疫情当前，云计算、大数据、AI将如何帮助人类打赢这场“战疫”？

公元前430年—前429年，雅典与斯巴达之战胜负难分，一场来去无踪的瘟疫使得雅典失去近四分之一的士兵，由此深刻改变了地中海世界后来的历史走向。两千多年后，一场没有硝烟的战争正悄然打响，14亿人成为这场“战疫”的主角。

一场突如其来的疫情，打乱了人们春节探亲访友的步伐，“武汉、口罩、隔离、延迟复工/开学”等成为2020开年的关键词。

随着传染人数以裂变形式指数级攀升，科技企业、大数据公司纷纷利用云计算、大数据、5G、AI等技术驰援这场“战疫”，再一次显示了科技对于当今社会的必要性。在这场疫情之中，各地、各企业如何通过这些技术给防控疫情提供智慧支撑呢？

工欲善其事必先利其器

大数据、AI成为战“疫”好帮手

由于这次春运返程高峰期与疫情防控关键期重叠，如何做好春运期间的疫情防控就尤其重要。

面对密集的人流，高铁站、机场等交通枢纽采用传统的手持式“额温枪”、“耳温枪”显然难以满足需求，不少地方都增加了高效的红外人体温度快速筛检仪，以快速检测出体温异常的旅客。

这类设备利用红外技术，能对大规模移动人群进行快速体温测定，它们通过非接触式红外测温方式，只需要在人流密集场所进行快速扫描，就能精准地完成人体温度测定。进而再通过画面上呈现出的不同颜色，直接判断“异常温度”。

这种设备不但可以24小时不间断工作，而且还能在很大程度上降低接触性传染的概率。

对于每天往来旅客数十万计的火车站等交通枢纽而言，这些公共场所环境复杂，如果红外检测仪仅能判断异常温度，背景温度或旅客携带的高温物品很容易误触警报，浪费检测的人力且阻碍通行效率。

因此今年不少相关企业已经提出运用人工智能技术，精准识别检测区域内的旅客，与周围环境切割开来。

大数据也成为这次疫情管控的得力助手，当前运用云计算、大数据等技术进行精确翔实的数据归集和分析，显得尤为重要，能有效助力政府进行科学化决策。

各地利用大数据，可以分析疫情暴发后多少人流向北、上、广、深等一线城市，多少人流向内陆广大农村，了解他们的分布态势，从宏观上预测多少人可能被感染，帮助政府决策物资投放和管控手段。

同时还可以精确掌握散落在各地的隐性传染者。例如基于大数据可以获知在武汉华南海鲜市场关闭前，有多少曾去过那里的人，通过跟踪他们的信息，进而获得精准防控能力。

新型冠状病毒肺炎疫情地图

随着新型冠状病毒疫情防控形势的日益严峻，基于北京市卫健委发布的疫情数据信息，北京市经济和信息化局及北京市大数据中心利用春节假期时间开发完成北京市疫情地图，积极应对北京市疫情防控工作。

疫情地图通过可视化的地图形式，在北京市政务数据资源网向公众直观展示北京市各区累计确诊疫情病例、累计治愈数量及当前疫情分布等情况。

同时，北京市政务数据资源网还将北京市卫健委疫情数据转换为可机读信息格式，提供数据公开与数据下载服务，方便相关企事业单位开展疫情数据的开发应用，力争汇聚更多社会力量，携手并肩，共克时艰。

远程诊疗、诊疗数据上“云”

5G、人工智能等新一代通信技术也将在这场战“疫”中发挥重要作用。近日，一款针对防疫特定场景设计的5G防疫智能机器人即将“登陆”上海市第六人民医院，服务医院防控工作。

这款由上海移动联合合作伙伴推出的智能机器人通过5G云端智能医疗机器人开展护理、消毒和清洁等工作，尽可能地减少人员交叉感染风险、提升病区隔离管控水平。

疫情防控争分夺秒。前期，上海移动与合作伙伴紧急完成设计、开发、调试、生产等一系列工作，首批5G防疫机器人已快速发往上海市第六人民医院感染病房。

基于上海移动高品质“4G+5G”协同网络、云端大脑和机器人专网，院方可快速、灵活、安全地部署和运营该款智能机器人，为疫情防控之战注入5G新力量。

大数据信息化技术辅助防控疫情

广西自治区大数据发展局运用大数据等信息化技术手段，主动做好疫情防控大数据分析工作。

除了12345政府服务热线外，第一时间组织技术专家赴自治区卫生健康委对接数据需求，归集自治区公安厅、教育厅、交通厅、住建厅等14个单位相关数据，运用大数据技术综合统计分析，基本掌握病源地进入广西的相关数据，为防止疫情扩散、有效网格化防控提供大数据支撑。

同时通过广西政府门户网站“广西政府互联网+督查”平台向全社会征集疫情防控不力、缓报瞒报的线索和加强改进的建议，在广西政府门户网站开设“全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情”专题。

另外，广东省也通过大数据助阵，让社区疫情防控“耳聪目明”。目前，广东省广州市黄埔区通过移动端+大数据，上线了“有呼必应·黄埔区疫情防控平台”，及时掌握全区疫情防控态势，实现疫情的一键自主上报

通过实时掌握居民申报的健康情况动态，居民所提供的情况根据需要推送给社区网格员，网格员根据实际情况视情核实。

接下来，系统完善后，市民可以通过“有呼必应·黄埔区疫情防控平台”留言填写需求。

有关部门收到请求后，就会立刻上门，提供日用品保障、肉菜采买、送药上门等服务，切实为居家隔离人员排忧解难。

科技企业各显神通：

门诊地图、AI药物研发、防控机器人

除了各地纷纷通过技术手段加强疫情防控，阿里、腾讯、百度、华为等科技企业也通过技术对这场战疫进行驰援。

通过技术手段，百度地图迁徙大数据进一步明确了500万离开武汉人口流向，并以热力图的形式显示实时人口流量密度、指导用户出行，在一定程度上保证了信息透明，也为公众健康防护提供了基础性指导服务。

除此之外，“发热门诊地图”功能的上线，也为群众就诊提供了帮助。

基础服务之外，阿里则在科研支持方面充分发挥算力优势，向全球公共科研机构免费开放一切算力，任何针对本次新型冠状病毒分析、疫苗新药研发的公共科研机构、学校、医院，都可以通过邮件联系阿里云疫情公益小组，他们将在第一时间与相关机构取得联系。

同样免费开放算力的还有腾讯云，它们已向中山大学药学院和北京生命科学研究所/清华大学生物医学交叉研究院提供了批量GPU云服务器免费使用权，帮助他们推进病毒药物的筛选工作。

算力之外，在关键大数据平台支持方面，阿里云与全球健康药物研发中心GHDDI合作开发了AI药物研发和大数据平台，对SARS/MERS等冠状病毒历史药物研发进行数据挖掘与集成，并开放相关临床前和数据资源，计算靶点和药物分子性质，实时跟进并公布新型冠状病毒最新科研动态，为科研和医疗工作者提供了重要数据支持。

而为分担政务热线后台工作，达摩院仅用5天时间便研发出了智能疫情机器人，承接在线咨询、网络问诊、重点群体关怀等任务，目前已在浙江、黑龙江、山东等多地上线；思必驰会话精灵团队则紧急驰援，推出疫情防控机器人，免费为一线政府部门、医疗机构提供AI呼叫排查、追踪服务。

在关键5G通信技术服务方面，科技公司的动作也非常迅速。

以华为为例，为抗击疫情，武汉参照北京小汤山医院模式建造的“火神山医院”，华为则支撑湖北移动、湖北联通开通蔡甸火神山5G基站，三天内就完成了网络规划、勘查、设计施工、光纤铺设、架设基站和开通调测，将为医院提供远程指挥、远程会诊、远程手术和数据传输等多方面服务。

一方有难，八方支援。面对这样一场看不见硝烟的战争，中国的各地政府、企业、医疗机构和人民群众众志成城、万众一心，科技企业有责任、有担当，推动实体经济朝着数字化、网络化、智能化转型，降低了政府政务处理、医疗卫生服务、教育教学等领域受到疫情的影响，成为中国科技企业高质量发展的新典范。

一切终将会过去，让我们静待春暖花开。